Se você precisa de suporte relacionado ao seu empreendimento, basta preencher o formulário abaixo. Nossa equipe analisará sua solicitação e entrará em contato o mais breve possível.

Como funciona o atendimento

• Após o envio do chamado, nossa equipe responderá em até 2 dias úteis.
• Se for necessária uma visita técnica, ela será agendada em até 5 dias úteis após o primeiro retorno.

Informações importantes

Os atendimentos dentro do período de garantia seguem as condições previstas para o empreendimento.
Caso a solicitação esteja fora da garantia ou não seja de responsabilidade da Construtora Stein, a visita técnica poderá ser cobrada. O valor inicial da visita é de 
R$ 550,00, podendo haver custos adicionais apenas quando houver necessidade de serviços extras, sempre mediante aprovação prévia.

Para sua segurança, nenhum colaborador da Stein está autorizado a receber pagamentos diretamente. Toda cobrança é realizada exclusivamente por boleto bancário.

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